Vous arrivez sur cette page en espérant y trouver un code promo pour Uber Eats ? Trop tard, il n’existe plus. Quelbazar en est désolé.
Savez-vous qu’il existe d’autres services de livraison de repas en Suisse romande qui n’ont pas l’arrogance d’Uber ? Je vous en propose volontiers deux autres :
- Eat.ch by Just Eat
- Smood (avec
1020 frs de rabais sur votre première commande !)
Ces deux services ont d’ailleurs un assortiment plus diversifié qu’Uber Eats, et leur zone de livraison est plus étendue.
Les explications
Un code promo était en effet proposé sur cette page de manière complètement officielle. Cependant, Uber a désactivé sans préavis ce code promo certainement parce qu’ils étaient dérangés qu’il soit trop souvent utilisé. Ils ont justifié cela par une violation de leurs conditions générales.
C’est, globalement, un mode de fonctionnement fréquent chez eux : Ils mettent leur clients devant le fait accompli, avec des décisions souvent arbitraires, en faveur de Uber. Et comme le client n’a que peu de moyen de les contacter, ils partent de l’idée que le client va laisser tomber. Ils n’ont que faire de l’image qu’ils laissent.
En résumé, ils ne respectent pas le client comme vous et moi. Qu’on soit consommateur, restaurateur, passager ou chauffeur.
Mon expérience Uber Eats
J’ai commandé quelques dizaines de fois mes repas de midi chez Uber Eats. Dans 80% des cas, la livraison est OK. Mais il reste les 20% restants. Et 20%, c’est beaucoup :
Il y a d’abord les délais : Une livraison au centre-ville, c’est entre 10 et… 55 minutes. Les délais mentionnés sont souvent folkloriques, et il n’y a aucun moyen de se faire dédommager si sa livraison a du retard. Il m’est déjà arrivé de ne tout simplement pas avoir le temps de manger parce que la livraison Uber avait beaucoup de retard.
Ensuite, je ne compte plus les erreurs de livraison, les salades renversées dans le sac ou encore les contenants mal fermés qui débordent.
Et le prix, on en parle ? Les prix affichés sur Uber Eats sont souvent supérieurs aux prix pratiqués directement dans les restos qui fournissent. Et c’est sans compter les frais de livraison de CHF 4.90 qu’ils ajoutent. Donc Uber Eats, c’est cher.
En plus, on a vite fait le tour de l’offre Uber Eats : Chinois, Burgers, Sushis, Tacos : Mis à part cette Junk food, il n’y a pas grand chose.
Moi, ce qui m’a agacé avec Uber Eats, c’est qu’ils indiquent une livraison en vélo alors que le coursier vient en voiture. Mon but n’est certainement pas d’ajouter du trafic automobile en ville!
J’ai commandé chez eux. La commande n’est jamais arrivée.
J’ai tenté de les contacté : IMPOSSIBLE !!!
J’ai tenté sur leur page facebook, on m’a demandé de patienté…. Plusieurs semaines, pour me dire qu’il faut que je contact la délégation uber eat locale. Sauf qu’il est impossible de les joindre soit sur leur site, soit par tél car il n’y a aucun moyen de les contacter et quand je demande les coordonnées : SILENCE TOTAL !!!
Heureusement, j’avais commandé avec PAYPAL, j’ai ouvert un dossier de litige auquel uber eat n’a même pas voulu répondre, Paypal m’a donc remboursé. Donc un conseil : NE Commandez jamais sur Uber eat…!
Uber eat est beaucoup moins cher que Smood . 15.- la livraison Smood pour 5 minute de voiture même pas…. Merci Smood . Uber au top et souvent des reductions . Et c plutôt varier contrairement a ce qui est dit ici .